|
|
|
“来伊份” 这家国内非常有名的零食店 在街头巷尾几乎随处可见 不过，近年来 “来伊份”的零食频频出现质量问题 近日，上海的徐先生称 自己买的“来伊份”虎皮蛋糕 发霉了！
徐先生于8月23日在“来伊份”官方APP下单了一箱零食，打开后发现，一块虎皮蛋糕上有很多霉点。徐先生查看了其他两块蛋糕，表面均有霉点出现。
图源：新闻坊
蛋糕的生产日期是8月9日，保质期120天，并没有过期。
仔细观察可以发现，蛋糕的包装上有细微破损，或许这就是发霉的原因。
官方：可以赔偿但有条件
针对虎皮蛋糕发霉的问题 “来伊份”客服向徐先生表示 愿意赔付1000元 但得将发霉的食物寄回厂家 并签一份和解函 同时 要求徐先生收到赔偿金后 放弃一切追溯追责的权利
但徐先生表示 这不是赔偿不赔偿的问题 在和客服的沟通中，“来伊份”方面并没有诚恳道歉，也没有解释具体发霉原因是什么。我更希望得到商家对质量问题的重视，而不是简单的赔偿。
“来伊份”工作人员表示 像虎皮蛋糕发霉这样的问题 出现几率为一百万分之一
“来伊份”工作人员：“这款产品已经销售五六年了，出现发霉的几率比较低，差不多是一百万包里面有一包。
客户不愿意见面，也不愿意把产品给我们。在这种情况下，我们需要几个快速解决方案，既要对消费者公平，也要保护企业。并不一定要签和解函，只是给他几个选择的方案。”
目前 经过市场监管部门的调解 双方已达成和解
类似的问题已不是第一次出现
此前 “来伊份”已出现多次食品问题
今年7月，上海的江女士在“来伊份”门店购买的真空包装素肠，打开后发现已经严重发霉。
2018年，苏州的顾先生在“来伊份”门店购买的小核桃仁，塑料袋里掺杂着一只创可贴。
图源：看苏州
2017年，南京的葛女士在“来伊份”购买的真空包装甘栗仁，出现发白的霉菌。
图源：江苏新闻 ......
网友： “卖得那么贵，质量也要跟上！”
对于“来伊份”频出的食品问题 网友们也坐不住了 纷纷开始吐槽自己买“来伊份”遇到的问题
很多网友都表示 “来伊份”该引起重视了！
来源：名城苏州网、新闻坊、江苏新闻、看苏州
|
|
苏公网安备 32050502000799号 Copyright suzhoubbs.cn 
苏公网安备 32050502000799号