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在位于苏州南环东路898号的神将门业买到假货
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2022-7-26 14:24:46
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家里的自住房造好了,需要买两扇防盗门,前后各一扇。我在淘宝上找到了神将的天猫旗舰店,谨慎起见,先买了一扇后面的小门。后门装好后我觉得质量不错,于是再找神将天猫旗舰店定前门。
天猫旗舰店的售前客服说现货没有我要的尺寸,将我引至线下体验店,叫我自己问问安装师傅能不能做。
我联系了体验店,对方说能做。我在网上看好了样式,7月3号还去了位于南环东路898号的体验店看实物。看了实物我觉得样式不错,于是当场付了2000元定金。
原本说要一个月做好,但是7月22日就去安装了。当时我在上班,老爸在家里,拍了照片我就把钱付了。周末我回到乡下,仔细查看发现新装的门与之前买的门质量相差甚远,不仅用料单薄而且做工很粗糙,安装的时候还在没有与我沟通的情况下把做好的外墙敲坏了。
我怀疑安装的不是神将的门,于是找到了神将的官方网站,打了上面提供的服务电话,对方先是问我门侧面的生产编号,我没找到,于是对方给了我神将在江苏的总会负责人的电话。我打了电话去,对方态度不怎么好,只说叫我去投诉。我又找了神将天猫旗舰店,售后让我拍照给他看,既没有神将的Logo,也没有商标,连五金都不一样,确定商家给我安装的是假的神将门。
我给体验店老板打电话,对方先是诡辩说东西不一样是因为定制车间和成品车间不一样,当我告诉他天猫旗舰店的鉴定结果后他说晚点再联系我。我等了整整一个晚上,都没等到回复,第二天上午终于接到他的电话,我问他打算怎么处理,他问我想怎么处理,我说1. 给我做一扇真的神将门,他说做不来,于是我提出第2个方案:把钱还给我,外加老爸半天的误工费和敲坏我家墙的维修费。他气急败坏地说,不行,你爱怎么样怎么样吧。还说说神将有那么多子品牌,我说那你当时怎么不说?
当初就是怕门业水太深,花大价钱买了不值的东西才选择品牌,不成想品牌门的官方体验店竟然以次充好,以假充真。
我现在就想把钱要回来。那扇门质量那么差,根本起不到防盗的作用。我昨天投诉到了12315平台,但现在还没有收到回复,不知道在这里曝光是否有用?是否能让其他人不再上当受骗?
来自: iPhone客户端
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2022-7-30 09:46:51
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按照你的描述已经构成欺诈,可以要求退一赔三来自: Android客户端
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