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是什么原因让我的装修生意红红火火?
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发表于
2020-1-16 12:09:04
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江水平商学院原创,转载必须注明出处
前两年各地加盟商陆陆续续来找我,就像取经僧一样能求得真经,给他们的招数管用不管用我不知道,但对我来说都是取得了很大成就的办法和原则,我从来都不会掖着瞒着,靠保留所谓的绝招生存,我的理念就是合作开放,持续贡献价值。
记得荆州站的两位小伙子过来,他们谈了很多工地和工人以及管理方面的困惑,我明确底告诉他们,做装修生意,必须抓住几个关键的环节死磕,否则就会越做越累。
第一个关键点就是做为老板,必须尽量多开其他的屁事,然后把全部精力用在营销接单方面,装修企业就是这样,只有你接的单多了,一切才能走上正轨,诸如工人截单,工人不好找,手艺不好,工人难管,业主夹生,等等,全部都能靠大量的单解决掉。
为什么呢?
比如工人截单这件事,在装修队和公司是常见现象,以前我这边也出现过,但后来我给他们的单太多了,连给的单都做不及,哪里有功夫截单,而且当我给的单多了,工人自然珍惜我这个地方,那些零星的单来逗引的,哪怕再肥,他们都不会接,怕接了这单就会失去我这里的机会,现在做到了哪怕是亲戚找帮忙都要推荐到我这里来,从我这里派给他才能做。
有的工人还来我这买好,经常跟我讲,推掉了哪个老板的邀请,推掉了哪个野猪亲戚的逗引,以表忠心,其实我心里很清楚,如果我给的活不够干,你们就全来接私单了。
比如工人不好找这事在各个公司很普遍,其实并不是一个都找不到,而是干了两家没活了,人家去了别处,当你再有业务时候,人家正在做,没法腾出手来,另外你单少,人家在心里排序也要把你排在最后,如果你单子多,根本他们没机会去别处干,那就会像貔貅一样只进不出,好工人自然而然就会多起来,还愁找不到吗。
比如手艺不好是怎么造成的呢,是因为活少,养不住工人,偶尔来一处活,东找西找,拼凑一些工人来完成任务,有的甚至到马路边去找,这样找到的工人要是能手艺好服务态度好才怪呢,可如果是自己长期养在手里的工人一定是经过删选的,手艺差的就被淘汰了,因为你活多,跟着你干的工人就多,选择余地就大,就可以选择到手艺好的。
所以我对荆州站长强调,抛弃所有屁事,把全部精力放到营销和抓单上,这才是老板应该做的事情。
至于怎样才能做好营销,怎样才能抓到足够的单,我会给加盟商做全套的培训,都是很管用的办法,只要你执行力足够好,一定起作用。
第二个原则性的问题是什么呢,我明确地告诉各地站长,那就是一定要把别人的利益放在首位,别人拿够了才是我们的,这样的思想,必须人前背后都要如实执行,不可有外人了这么执行,面对自己内心时候不去执行。
只有这个做好了,才能一切走向正轨。
有人感觉我是在说教,在讲大道理,但我真没把这个当道来看,而是一种术,一种灵活处事的好办法,因为我靠这个尝到了甜头,所以才总结出来。
举一些例子吧,我手下有一帮长期跟随我的拆除工人,有些项目经理在他们拆除的时候经常会把旧电线旧家具旧电器也经管起来据为己有,而我知道他们做这个事情的辛苦,所以从来不过问这些,是我不懂吗,其实我年轻时候在这上尝到过甜头的,深知其中滋味,我只是觉得还是多让一些好处给别人后会有回报的。
不但如此,这个拆除的小李跟我像结拜的兄弟一样,感情非常好,他们该给我的提点,我从不过问,愿意给多少就给多少,我这样对待他们,换来的回报是他们兢兢业业做好自己的事情,认真贯彻我的思想,我不敢伤害业主,他们在业主面前也是客客气气,而且长期跟随,有活以后哪里用的着看管监督,自己就做的好好的。
这不就是最好的回报吗,如果我不坚持先利他原则,能换来这样的真心吗,能换来他们的珍惜吗。我所有的工人全是这样换回来的真心。
业主也是这样,我绝不会为了自己队伍多干点活而鼓动业主做这造型做那造型,也不允许工人这么干;我经常写一些省钱的办法文章,都是实打实的;经常站在业主的角度看待问题, 比如我会建议业主不要买很贵的乳胶漆,但会建议业主把钱补贴在墙面的用胶上,增加环保系数;我经常建议业主这里节省那里节省,但电器洁具灯具不要省,因为常用。
每次出现矛盾,我首先检查自己工人这边是不是存在问题,哪怕一点点,我都会彻底把事情兜揽过来解决掉,不去扯皮,该赔付就赔付,貌似吃了亏,但换来的确实如今的生意红红火火 ,偌大的互联网,只有几个对手恶意搞我的负面,非常难得。
跟随我的各地加盟商, 肯定不能一夜暴富,但只要肯于按照我指导的路线经营,一定会有个不错的结局;我一直在追求进步,一直在折腾各种方法,有效果后,我会全部教给加盟商的。
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