装修人的喊口号与活下去，哪个更重要？

仰望星空

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经常在网上看到一些半瓶子醋的企业专家说，小企业最要紧的是活下去，什么企业文化，什么高大上的 口号，不要去想不要去谈。

我给这些人批一个字，放P。

先讲个真实案例吧。

革命初期，江西根据地因为左倾，导致第五次反围剿失败，大部队撤出根据地，寻找新的落脚点，一路 打一路损失，三十万人的队伍，被打到只剩了几万人，这时候的中央，是不是最大的问题就是生存，是 不是活下去才是第一要务。

但那时候他们却打出了北上抗日的旗号，提出了北上抗日的阶段性革命纲领。

为什么他们不提保命的口号而提那种遥远的不切实际的口号呢。这是非常值得思考的大问题，后边我会 解释。

中央红军和四方面军张国涛会和后，张看到中央只有三万叫花子一样的军队，而自己有八万人，装备又 精良，所以产生了当老大的思想。

后来的事大家都知道了，中央红军北上抗日去了，张国焘南下，喊出一个口号，打到成都吃大米。

中央红军因为喊出了北上抗日口号，所以一路战略转移路上，各地军阀都不会认真围剿，只是堵住他们 ，不让他们在自己地盘生根，这样，中央红军逃出生天，来到陕北落脚生根，造就了伟大的中国。

张国焘的口号是打到成都吃大米，这个口号是利己的口号，一切工作自然也是围绕这句利己的口号展开 ，自然会被敌对力量拼死绞杀，被刘氏家族打的丢盔卸甲，八万人也变成了两万多人，不得不收拾气焰 ，回归中央，又被派到大西北。

因为张的口号错误，工作方向错误，导致军队损失一大批战将和能力强的革命人员，剩下的两万多人被 本位主义思想占据，革命性大打折扣，战斗力也相对下降，在西北被马步芳全盘绞杀，全军覆没。

看到了吧，在生死存亡时刻，口号不同，工作核心就不一样，结局也会完全不同。

我们装修企业和革命事业脉络完全是一样的，纲领必须清晰，口号必须清晰，这样才能在任何艰苦时刻 不会迷失方向，去做一些有损于生存发展的事情，让生存环境更加恶化。

那么装修行业的口号应该是什么呢，不知道别人怎么对待这件事，最起码江水平与鹤立团队要以下边这 个口号和纲领安排一切事物。

用合理的价格为客户装修出舒适的家。

这样一个清晰的纲领提出来，不是为了忽悠大众的，不是喊给别人听的，而是为了调整工作方向的，是 为检查一切工作的对与错的，是组织学习培训的核心。

只有纲领明确，方向才明确，一点一滴的为着这口号去添砖加瓦，自然会有我们一片生存空间。

具体怎样把口号落实到具体工作当中呢。

比如昨天，总部召集全体客服做一个表格，这个表格包含了所有主材的项目，连电视机都列上了，然后 在项目后边详细的罗列注意事项，还有牵涉到的其他项目事项，甚至文字解说后边还附图片，甚至附视 频。然后有每一项的价格，使客户能够在装修没开始时就能知道自己家装修到底要花多少钱。

方案通过客户与客服的沟通，确定下来后，客户在执行过程中，哪一项超支了，哪一项节约了，都能清 晰地知道总价的变化，对资金分割有着十足的把控，不至于搞到开始资金充裕时候乱花，后期草草了事 。

这份材料因为全面，因为详细，还可以作为客服的培训资料，还可以作为工人的培训资料。

最重要一点是，客服可以根据这份材料的精神，与客户耐心交流，有话可说，有工作顺序可依，能给客 户更多的好感。

这个工作里，很多项目按照常规是根本不属于装修队来参与的，因为根本不赚这个钱，但因为咱打出的 口号是利他的，就不可以斤斤计较，这样才能让客户更加认可我们，给与我们更大的生存空间。

为了这个目标，我们要研究为什么科勒马桶会有部分泛黄，要研究创维推出了最新大屏电视，可以控制 全屋灯和空调，要研究市面上已经产生了三恒系统，产生了云米智能家居。

只要把给客户装修出一个舒适的家当自己任务去学习研究执行，才能长久地发展下去，稳稳当当地生存 下去。

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